Muestra gratuita · PDF
Modelo Reclamo Directo ante el Productor/Proveedor (Pre-SIC) en PDF — Colombia
Descarga una muestra con marca de agua para revisar estructura y redacción. La versión completa incluye todas las cláusulas, personalización guiada y exportación sin restricciones.
Archivo: muestra-reclamo-queja-sic.pdf · Solo uso informativo
RECLAMACIÓN DIRECTA POR EFECTIVIDAD DE LA GARANTÍA
(Requisito de procedibilidad para demanda ante la Superintendencia de Industria y Comercio - SIC)
Bogotá D.C., 15 de junio de 2026
Señores,
María Fernanda López Ramos, identificado(a) con C.C. número 52.789.456, quien para los efectos del presente contrato se denominará el/la PROVEEDOR(A)
Referencia: Reclamación directa en los términos del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
Respetados señores,
Por medio del presente escrito, EL CONSUMIDOR, actuando en calidad de consumidor(es), se dirige a EL PROVEEDOR para presentar FORMAL RECLAMACIÓN DIRECTA relacionada con la efectividad de la garantía y/o vulneración de derechos como consumidor, basándose en los siguientes:
HECHOS
PRIMERO - EL PRODUCTO/SERVICIO: El producto o servicio objeto de esta reclamación, adquirido o utilizado por EL CONSUMIDOR con EL PROVEEDOR, se identifica así:
La compra o contratación ocurrió el día 15 de junio de 2026, por el canal Tienda física, y se encuentra soportada en el siguiente documento o referencia: Factura FE-12345 / pedido web 98765 / contrato de servicio....
SEGUNDO - EL PROBLEMA O FALLA: El día 15 de junio de 2026, EL CONSUMIDOR identificó que el producto o servicio adquirido presentaba las siguientes deficiencias, fallas o falta de idoneidad/calidad:
¿Necesitas el documento completo?
Personaliza cláusulas, revisa en vivo y descarga PDF + Word sin marca de agua.