Política de cookies

Qué son las cookies y para qué las usamos

Las cookies y tecnologías similares (como el almacenamiento local del navegador) son pequeños archivos que un sitio web puede guardar en tu dispositivo para recordar información entre visitas o durante tu sesión.

HazTuContrato.com usa dos tipos, con propósitos distintos: unas son indispensables para que la plataforma funcione, y otras son opcionales y solo se activan si tú lo permites. En Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, su Decreto reglamentario 1377 de 2013 y la Resolución 32.126 de 2022 de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) exigen consentimiento previo, expreso e informado para el uso de cookies que permitan identificar o asociar información a una persona.

Estrictamente necesarias (siempre activas)

Usamos almacenamiento necesario para recordar tus preferencias, mantener el cuestionario y, si eliges una cuenta, mantener tu sesión de acceso:

• País seleccionado — recuerda si estás viendo contenido para Colombia (almacenamiento local del navegador).
• Progreso del formulario y sesión de pago — mantiene tus respuestas mientras completas un contrato y confirma tu compra tras el pago (se borra al cerrar la pestaña; ver nuestra política de privacidad).
• Sesión de cuenta opcional — cookies de autenticación para acceder a tus propios documentos. No se utilizan para publicidad.
• Aviso de continuación — si eliges guardar un borrador, el almacenamiento local conserva por un máximo de 30 días una referencia, el país y una etiqueta de privacidad revisada para poder mostrar el aviso en este dispositivo. No contiene respuestas del formulario.
• Preferencia de cookies — recuerda si aceptaste o rechazaste las cookies opcionales, para no volver a preguntarte en cada visita.

Analítica opcional — solo con tu permiso

Usamos PostHog y Ahrefs Analytics para entender qué páginas se visitan, detectar problemas y mejorar la plataforma. Estas herramientas permanecen desactivadas hasta que aceptas expresamente la analítica opcional.

Si eliges «Solo necesarias», no enviamos eventos de navegación a estas herramientas ni instalamos sus cookies o identificadores de analítica. La creación, compra y descarga de contratos sigue funcionando normalmente.

Con independencia de esta elección, conservamos los registros operativos mínimos del checkout y del pago (documento adquirido, estado de la transacción, monto y moneda) necesarios para completar la compra, prevenir fraude, prestar soporte y cumplir obligaciones legales. No incluyen tus respuestas del formulario ni los datos completos de tu tarjeta.

Si además compras un documento, asociamos tu correo electrónico a esa analítica (para poder darte soporte sobre tu compra), pero solo si aceptaste las cookies opcionales.

• Proveedores: PostHog Inc. y Ahrefs Pte. Ltd.
• Finalidad: medir uso del sitio, detectar errores y mejorar el producto.
• Duración: hasta 1 año o hasta que retires tu consentimiento.

Cómo cambiar tu decisión

Puedes aceptar o rechazar la analítica opcional desde el aviso que aparece en tu primera visita. Puedes cambiar o retirar tu decisión en cualquier momento mediante la opción «Configurar cookies» del pie de página, o escribirnos a support@hermargroup.com.