Demanda Jurisdiccional ante la SIC

SEÑOR(A) JUEZ:
SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO (SIC)
Delegatura de Asuntos Jurisdiccionales
E. S. D.

Referencia: Acción de Protección al Consumidor (Art. 56 y ss. Ley 1480 de 2011)

Demandante: Carlos Alberto Pérez Gómez, identificado(a) con C.C. número 79.456.123, quien para los efectos del presente contrato se denominará el/la DEMANDANTE

Demandado: María Fernanda López Ramos, identificado(a) con C.C. número 52.789.456, quien para los efectos del presente contrato se denominará el/la DEMANDADO(A)

Bogotá D.C., 15 de junio de 2026

EL DEMANDANTE, mayor de edad e identificado(a) con los datos registrados en este escrito, actuando en nombre propio y en calidad de consumidor(a), por medio del presente escrito acude a la facultad jurisdiccional de esa Superintendencia para promover formal ACCIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR en contra del productor y/o proveedor EL DEMANDADO, con el fin de que, previos los trámites del proceso verbal sumario consagrado en el Código General del Proceso (Ley 1564 de 2012) y la Ley 1480 de 2011, se profiera fallo favorable para amparar sus derechos vulnerados, fundamentando la demanda en los siguientes:

I. HECHOS

Identificación del producto o servicio: La presente demanda se relaciona con:

• Producto, marca, modelo o servicio: …
• Factura, contrato, plan o garantía ofrecida: …

La compra o contratación ocurrió el día 15 de junio de 2026, por el canal Tienda física.

• Falla, incumplimiento o afectación al consumidor: …

Reclamación directa previa: Manifiesto que presenté reclamación directa ante la demandada el día 15 de junio de 2026. El estado de dicha reclamación es: No hubo respuesta.

El agotamiento del requisito previo y la respuesta, silencio o incumplimiento del proveedor se soportan así:

• Número de radicado, correo enviado o guía de entrega: …
• Captura de PQR, formulario o constancia de recibido: …
• Respuesta recibida o constancia de silencio: …

II. PRETENSIONES

Acudiendo a la protección estatal por inefectividad de la garantía y afectación a mis prerrogativas constitucionales y legales como consumidor, solicito muy respetuosamente al señor o señora Juez que en sentencia declare: