Política de cookies

Qué son las cookies y para qué las usamos

Las cookies y tecnologías similares (como el almacenamiento local del navegador) son pequeños archivos que un sitio web puede guardar en tu dispositivo para recordar información entre visitas o durante tu sesión.

HazTuContrato.com usa dos tipos, con propósitos distintos: unas son indispensables para que la plataforma funcione, y otras son opcionales y solo se activan si tú lo permites. En Ecuador, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales exige que el consentimiento para tratar datos personales sea libre, específico, informado e inequívoco, y permite revocarlo en cualquier momento. Las cookies opcionales de analítica permanecen desactivadas hasta que usted las acepte.

Estrictamente necesarias (siempre activas)

Usamos almacenamiento necesario para recordar tus preferencias, mantener el cuestionario y, si eliges una cuenta, mantener tu sesión de acceso:

• País seleccionado — recuerda si estás viendo contenido para Ecuador (almacenamiento local del navegador).
• Progreso del formulario y sesión de pago — mantiene tus respuestas mientras completas un contrato y confirma tu compra tras el pago (se borra al cerrar la pestaña; ver nuestra política de privacidad).
• Sesión de cuenta opcional — cookies de autenticación para acceder a tus propios documentos. No se utilizan para publicidad.
• Aviso de continuación — si eliges guardar un borrador, el almacenamiento local conserva por un máximo de 30 días una referencia, el país y una etiqueta de privacidad revisada para poder mostrar el aviso en este dispositivo. No contiene respuestas del formulario.
• Preferencia de cookies — recuerda si aceptaste o rechazaste las cookies opcionales, para no volver a preguntarte en cada visita.

Analítica opcional — solo con tu permiso

Usamos PostHog y Ahrefs Analytics para entender qué páginas se visitan, detectar problemas y mejorar la plataforma. Estas herramientas permanecen desactivadas hasta que aceptas expresamente la analítica opcional.

Si eliges «Solo necesarias», no enviamos eventos de navegación a estas herramientas ni instalamos sus cookies o identificadores de analítica. La creación, compra y descarga de contratos sigue funcionando normalmente.

Con independencia de esta elección, conservamos los registros operativos mínimos del checkout y del pago (documento adquirido, estado de la transacción, monto y moneda) necesarios para completar la compra, prevenir fraude, prestar soporte y cumplir obligaciones legales. No incluyen tus respuestas del formulario ni los datos completos de tu tarjeta.

Si además compras un documento, asociamos tu correo electrónico a esa analítica (para poder darte soporte sobre tu compra), pero solo si aceptaste las cookies opcionales.

• Proveedores: PostHog Inc. y Ahrefs Pte. Ltd.
• Finalidad: medir uso del sitio, detectar errores y mejorar el producto.
• Duración: hasta 1 año o hasta que retires tu consentimiento.

Cómo cambiar tu decisión

Puedes aceptar o rechazar la analítica opcional desde el aviso que aparece en tu primera visita. Puedes cambiar o retirar tu decisión en cualquier momento mediante la opción «Configurar cookies» del pie de página, o escribirnos a support@hermargroup.com.